Negotiation is very important when it comes to any business, and it becomes important to have basic knowledge of the negotiation terms and words. In this blog, we will be sharing some common negotiation terms and words in English that will help you in the business and corporate sectors as well. These negotiation terms will help you in negotiation basics in a better and more convenient way. In this blog, we have shared negotiation terms with their meaning and examples to help you understand the basics of negotiation better. Here is a list of 50+ negotiation terms with their meaning and examples.
50+ Negotiation Terms With Meaning and Example
Given below is a list of 50+ negotiation terms and words with their English and Hindi meanings and examples.
BATNA
English Meaning: Best Alternative to a Negotiated Agreement: A party’s alternative course of action if they cannot reach an agreement with the other party.
Hindi Meaning: एक party का काम करने का एक वैकल्पिक (alternative) तरीका अगर वो दूसरी party के साथ एक समझौते तक नहीं पहुंच पाते हैं।
Example: My BATNA is to walk away from the negotiation and try to find another supplier.
मेरा BATNA समझौते से बाहर हो जाना और दूसरे supplier को ढूंढ़ने का प्रयास करना है।
ZOPA
English Meaning: Zone of Possible Agreement: The range between each party’s reservation price where a mutually acceptable agreement can be reached.
Hindi Meaning: हर party की reservation कीमत के बीच की सीमा जहां दोनों parties इसे स्वीकार करती हैं और वहां समझौता किया जा सकता है।
Example: The seller has a minimum value of $10,000 and the buyer has a maximum value of $15,000, so ZOPA is between $10,000 and $15,000.
विक्रेता की minimum कीमत $10,000 है और खरीदार का maximum कीमत $15,000 है, इसलिए ZOPA $10,000 और $15,000 के बीच है।
Reservation Price
English Meaning: The minimum amount a party is willing to accept or pay for a deal.
Hindi Meaning: वह minimum कीमत जो कोई party किसी सौदे के लिए स्वीकार करने या भुगतान करने को तैयार हो।
Example: The seller’s reservation price for the car is $12,000.
Car के लिए विक्रेता का reservation price $12,000 है।
Distributive Negotiation
English Meaning: A negotiation where the parties are trying to divide a fixed amount of resources, typically a zero-sum game.
Hindi Meaning: एक समझौता जहां parties तय मात्रा में resources को बांटने की कोशिश करती हैं, आमतौर पर एक zero-sum का खेल।
Example: Salary negotiations are often distributive negotiations because the employee is trying to get as high a salary as possible while the employer is trying to keep the salary as low as possible.
Salary negotiations अक्सर distributive negotiation होती है क्योंकि कर्मचारी जितना मुमकिन है उतना ज़्यादा वेतन पाने की कोशिश करता है जबकि employer वेतन को जितना मुमकिन है उतना कम रखने की कोशिश करता है।
Integrative Negotiation
English Meaning: A negotiation where the parties are trying to find a mutually beneficial solution.
Hindi Meaning: एक समझौता जहां parties दोनों की रज़ामंदी से फायदेमंद समाधान ढूंढने की कोशिश करती हैं।
Example: A landlord and tenant negotiating a lease agreement can engage in integrative negotiation by discussing other benefits such as maintenance and repairs.
एक lease समझौते पर बातचीत कर रहे एक मकान मालिक और किरायेदार maintenance और मरम्मत जैसे बाकी फायदों पर चर्चा करके integrative समझौता कर सकते हैं।
Collaborative Negotiation
English Meaning: A type of integrative negotiation where the parties work together to create a joint solution.
Hindi Meaning: एक प्रकार का integrative समझौता जहां parties एक joint solution निकालने के लिए मिलकर काम करती हैं।
Example: Two companies working together to create a new product can engage in collaborative negotiation.
एक नया product बनाने के लिए एक साथ काम करने वाली दो companies collaborative समझौता कर सकती हैं।
Adversarial Negotiation
English Meaning: A type of negotiation where the parties are hostile towards each other and try to win at all costs.
Hindi Meaning: एक प्रकार का समझौता जहां parties एक-दूसरे को लेकर दुश्मनी रखती हैं और हर कीमत पर जीतने की कोशिश करती हैं।
Example: Union negotiations with an employer can become adversarial if the parties have competing interests.
Parties के competing मतलब होने पर employer के साथ adversarial समझौता एक सही समाधान हो सकता है।
Anchor
English Meaning: A reference point used in negotiation to set a starting point for the negotiation.
Hindi Meaning: बातचीत में शुरूआती point तय करने के लिए बातचीत में इस्तेमाल किया गया एक reference point।
Example: The seller’s initial asking price can be used as an anchor for the negotiation.
विक्रेता की शुरूआती asking price बातचीत के लिए एक anchor के रूप में इस्तेमाल की जा सकती है।
Counteroffer
English Meaning: A response to an initial offer, typically with different terms or conditions.
Hindi Meaning: एक initial offer का जवाब, आमतौर पर कई तरह के नियमों या शर्तों के साथ।
Example: The buyer made an initial offer of $10,000, and the seller responded with a counteroffer of $12,000.
खरीदार ने 10,000 dollar का initial offer पेश किया, और विक्रेता ने 12,000 dollar के counteroffer के साथ जवाब दिया।
Concession
English Meaning: A willingness to compromise or give up something to reach an agreement.
Hindi Meaning: किसी समझौते तक पहुँचने के लिए समझौता करना या कुछ त्यागना।
Example: The buyer made a concession by agreeing to pay $11,000 instead of their original offer of $10,000.
खरीदार ने 10,000 dollar के अपने मूल प्रस्ताव (original offer) के बदले 11,000 dollar का भुगतान करने पर सहमत होकर रियायत दी।
Deadlock
English Meaning: A situation where the parties are unable to reach an agreement.
Hindi Meaning: ऐसी स्थिति जहां parties एक समझौते पर पहुंचने में असमर्थ होती हैं।
Example: The negotiation reached a deadlock because the parties could not agree on the price.
बातचीत deadlock पर पहुंच गई क्योंकि parties कीमत पर सहमत नहीं हो सकीं।
Power
English Meaning: The ability of a party to influence the negotiation outcome.
Hindi Meaning: बातचीत के नतीजे को प्रभावित करने के लिए एक party की क्षमता।
Example: The party with more power in the negotiation can often dictate the terms of the agreement.
बातचीत में ज़्यादा शक्ति वाली party अक्सर समझौते की शर्तों को तय करती है।
Positional Bargaining
English Meaning: A negotiation approach where each party takes a fixed position and tries to negotiate from that position.
Hindi Meaning: एक समझौता करने की approach जहां हर party एक निश्चित स्थिति लेती है और उस स्थिति से समझौता करने का प्रयास करता है।
Example: The buyer’s position is that they will not pay more than $10,000 for the car, while the seller’s position is that they will not accept less than $15,000.
खरीदार की स्थिति यह है कि वे car के लिए $10,000 से ज़्यादा का भुगतान नहीं करेंगे, जबकि विक्रेता की स्थिति यह है कि वे $15,000 से कम स्वीकार नहीं करेंगे।
Target Point
English Meaning: The point at which a party would like to reach an agreement.
Hindi Meaning: वह बिंदु जिस पर कोई party किसी समझौते पर पहुंचना चाहेगी।
Example: The seller’s target point is to sell the car for $13,000.
विक्रेता का target point car को $13,000 में बेचना है।
Bottom Line
English Meaning: The minimum a party is willing to accept or pay for a deal.
Hindi Meaning: कम से कम कीमत जो एक party एक सौदे के लिए स्वीकार करने या भुगतान करने के लिए तैयार है।
Example: The seller’s bottom line for the car is $12,500.
Car के लिए विक्रेता की bottom line $12,500 है।
Win-Win Negotiation
English Meaning: A negotiation approach where both parties benefit and win from the agreement.
Hindi Meaning: एक समझौता करने की approach जहां दोनों party को समझौते से फायदा होता है और वो उसमें जीतते भी हैं।
Example: A win-win negotiation would be the seller selling the car for $13,000, which is their target point, and the buyer buying the car for $13,000, which is below their reservation price.
एक win-win समझौता तब होगा जब विक्रेता $13,000 में car बेचेगा, जो उसका target point है, और खरीदार $13,000 में car खरीदेगा, जो उसकी reservation कीमत से कम है।
Win-Lose Negotiation
English Meaning: A negotiation approach where one party wins and the other party loses.
Hindi Meaning: एक बातचीत का तरीका जहां एक party जीतती है और दूसरी party हार जाती है।
Example: The buyer gets the car for $10,000, which is below the seller’s reservation price of $12,000, resulting in a win-lose negotiation.
खरीदार को $10,000 में car मिली है, जो विक्रेता के $12,000 के reservation कीमत से कम है, जिसकी वजह से ये जीत-हार वाला समझौता हो गया।
Bargaining Range
English Meaning: The range between the buyer’s reservation price and the seller’s reservation price.
Hindi Meaning: खरीदार की reservation कीमत और विक्रेता की reservation कीमत के बीच की सीमा।
Example: The bargaining range for the car negotiation is between $10,000 and $15,000.
Car समझौते के लिए सौदेबाज़ी की सीमा $10,000 और $15,000 के बीच है।
Counterproposal
English Meaning: A response to a counteroffer with different terms or conditions.
Hindi Meaning: अलग-अलग नियमों या शर्तों के साथ counteroffer का जवाब।
Example: The seller responded to the buyer’s counteroffer of $11,000 with a counterproposal of $13,000.
विक्रेता ने खरीदार के $11,000 के counteroffer का जवाब $13,000 के counterproposal के साथ दिया।
Nibble
English Meaning: A small, final request for a concession at the end of a negotiation.
Hindi Meaning: बातचीत के आखिर में रियायत के लिए एक छोटी और आखिरी विनती।
Example: The buyer made a nibble by asking the seller to throw in a free oil change with the purchase of the car.
खरीदार ने विक्रेता को car की खरीद के साथ मुफ्त oil change करके देने के लिए विनती की।
Initial Offer
English Meaning: The first offer made by one party in a negotiation.
Hindi Meaning: बातचीत में एक party द्वारा दिया गया पहला प्रस्ताव।
Example: The buyer made an initial offer of $10,000 for the car.
खरीदार ने car के लिए 10,000 dollar का initial offer पेश किया।
Package Offer
English Meaning: An offer that includes multiple items or terms.
Hindi Meaning: एक प्रस्ताव जिसमें कई चीज़ें या शर्तें शामिल होती हैं।
Example: The seller made a package offer that included the car, a set of new tires, and a three-month warranty.
विक्रेता ने एक package offer पेश किया जिसमें car, नए tires का एक set और तीन महीने की warranty शामिल थी।
Alternatives
English Meaning: Other options available to a party if the negotiation does not result in an agreement.
Hindi Meaning: किसी party के लिए दूसरे विकल्प उपलब्ध होना अगर बातचीत के आखिर में समझौता नहीं हो सकता हो।
Example: The buyer’s alternative to buying the car is to continue looking for another car that fits their needs.
Car खरीदने के लिए खरीदार का alternative दूसरी car की तलाश जारी रखना है जो उनकी ज़रूरतों के हिसाब से हो।
Deadline
English Meaning: A date or time by which the negotiation must be completed.
Hindi Meaning: एक तारिख या समय जबतक बातचीत पूरी हो जानी चाहिए।
Example: The negotiation must be completed by the end of the week because the buyer needs the car for an upcoming road trip.
हफ्ते के अंत तक बातचीत पूरी होनी चाहिए क्योंकि खरीदार को आने वाली road trip के लिए car की ज़रूरत पड़ सकती है।
Information Asymmetry
English Meaning: A situation where one party has more information than the other party.
Hindi Meaning: ऐसी स्थिति जहां एक party के पास दूसरे party की तुलना में ज़्यादा जानकारी होती है।
Example: The seller has more information about the car’s condition and history than the buyer.
खरीदार की तुलना में विक्रेता के पास car की स्थिति और इतिहास के बारे में ज़्यादा जानकारी होती है।
Reservation Value
English Meaning: The value of the next best alternative to a negotiated agreement.
Hindi Meaning: एक बातचीत समझौते के लिए अगले सबसे अच्छे option की कीमत।
Example: The seller’s reservation value for the car is the amount they would receive if they sold the car to another buyer.
car के लिए विक्रेता का आरक्षण मूल्य वह राशि है जो उन्हें किसी अन्य खरीदार को car बेचने पर प्राप्त होगी।
Equity Theory
English Meaning: A theory that suggests individuals are motivated by fairness and the perception of equity.
Hindi Meaning: एक सिद्धांत जो सुझाव देता है कि व्यक्ति निष्पक्षता और समानता की धारणा से प्रेरित हैं।
Example: The buyer may feel that the price of the car is unfair if they perceive that the seller is making a large profit.
खरीदार को लग सकता है कि car की कीमत सही नहीं है अगर उन्हें लगता है कि विक्रेता एक बड़ा फायदा कमा रहा है।
Emotions
English Meaning: Feelings and attitudes that can influence the negotiation process.
Hindi Meaning: भावनाएँ और दृष्टिकोण जो बातचीत के process को प्रभावित कर सकता है।
Example: The buyer may feel frustrated if the seller is unwilling to negotiate on the price.
अगर विक्रेता कीमत पर बातचीत करने को तैयार नहीं है तो खरीदार निराश महसूस कर सकता है।
Framing
English Meaning: The way a negotiation issue or proposal is presented.
Hindi Meaning: जिस तरह से बातचीत का मुद्दा या प्रस्ताव पेश किया जाता है।
Example: The seller may frame the car as a high-quality vehicle with low mileage to justify their asking price.
विक्रेता अपनी पूछी गई कीमत को सही ठहराने के लिए car को कम mileage वाली high-quality वाली गाडी के रूप में frame कर सकता है।
Negotiation Agenda
English Meaning: A list of issues or topics that will be discussed in the negotiation.
Hindi Meaning: बातचीत में जिन मुद्दों या विषयों पर चर्चा की जाएगी, उनकी सूची (list)।
Example: The negotiation agenda for the car sale includes the price, condition, and history of the car.
Car बिक्री के लिए बातचीत के agenda में car की कीमत, स्थिति और इतिहास शामिल है।
Escalation
English Meaning: The process of increasing the intensity or stakes of the negotiation.
Hindi Meaning: बातचीत की तीव्रता या दांव बढ़ाने का process.
Example: The buyer may escalate the negotiation by threatening to walk away from the deal.
खरीदार सौदे से दूर जाने की धमकी देकर बातचीत को आगे बढ़ा सकता है।
Intangible Issues
English Meaning: Negotiation issues that are not tangible or measurable, such as reputation or trust.
Hindi Meaning: बातचीत के मुद्दे जो असली या measurable नहीं हैं, जैसे इज़्ज़त या विश्वास।
Example: The seller may value them as a trustworthy seller, which could affect their willingness to negotiate.
विक्रेता एक भरोसेमंद विक्रेता के रूप में अपनी इज़्ज़त को महत्व देता है, जो बातचीत करने की उसकी इच्छा को प्रभावित करता है।
Logrolling
English Meaning: The process of trading concessions or issues to agreement.
Hindi Meaning: एक समझौते तक पहुँचने के लिए trading concessions या issues का process.
Example: The buyer may agree to pay a higher price for the car if the seller agrees to provide a warranty.
अगर विक्रेता warranty देने के लिए सहमत होता है तो खरीदार भी car के लिए ज़्यादा कीमत चुकाने के लिए सहमत हो सकता है।
Reservation Price
English Meaning: The minimum price a seller is willing to accept or the maximum price a buyer is willing to pay.
Hindi Meaning: वो minimum कीमत जो एक विक्रेता वसूल करने को तैयार होता है या वो maximum कीमत जो एक खरीदार भुगतान करने को तैयार होता है।
Example: The seller’s reservation price for the car is $12,000.
Car के लिए विक्रेता का reservation price 12,000 dollar है।
Softening Up
English Meaning: The process of building rapport and establishing a positive relationship with the other party before negotiations.
Hindi Meaning: बातचीत से पहले दूसरे party के साथ तालमेल बनाने और positive संबंध बनाने की प्रक्रिया।
Example: The buyer may soften up the seller by complimenting them on the condition of the car and establishing a friendly tone.
खरीदार विक्रेता को car की condition पर बधाई देकर और अच्छे और मीठे तरीके से बात करके अच्छे सम्बन्ध बनाना चाहता है।
Best Efforts
English Meaning: A commitment to use one’s best efforts to achieve a particular result, without a guarantee of success.
Hindi Meaning: सफलता की guarantee के बिना किसी ख़ास नतीजे को हासिल करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करने की लगन।
Example: The seller agreed to use their best efforts to deliver the car to the buyer within three days.
विक्रेता तीन दिनों के अंदर खरीदार को car देने के लिए अपनी पूरी कोशिश करने पर सहमत हुए।
Fair Market Value
English Meaning: The price that a willing buyer would pay and a willing seller would accept in an open and competitive market.
Hindi Meaning: वह कीमत जो एक open और competitive बाज़ार में एक खरीदार pay करेगा और एक विक्रेता वसूल करेगा।
Example: The seller researched the fair market value of the car before setting their asking price.
विक्रेता ने अपनी मांगने वाली कीमत तय करने से पहले car की fair market value पर research किया।
Good Faith
English Meaning: A sincere and honest intention to negotiate and reach an agreement in a fair and reasonable manner.
Hindi Meaning: सही तरीके से बातचीत करना और किसी समझौते पर पहुंचने की ईमानदारी दिखाना।
Example: The buyer negotiated with the seller in good faith, without any intention to deceive or manipulate.
खरीदार ने विक्रेता के साथ अच्छी तरीके से बातचीत की, बिना किसी धोखे या हेरफेर के।
Impasse
English Meaning: A situation where no progress can be made in the negotiation, usually due to a disagreement or deadlock.
Hindi Meaning: ऐसी स्थिति जहां आमतौर पर असहमति या deadlock की वजह से बातचीत में कोई progress नहीं हो पाती है।
Example: The negotiation reached an impasse when the buyer and seller could not agree on the condition of the car.
जब खरीदार और विक्रेता car की condition पर सहमत नहीं हो सके तो बातचीत एक impasse पर पहुंच गई।
Legitimacy
English Meaning: The perception that a particular offer or proposal is reasonable, just, and appropriate in the context of the negotiation.
Hindi Meaning: यह धारणा कि कोई ख़ास offer या proposal बातचीत के संदर्भ में उचित या सही है।
Example: The buyer argued that their offer was legitimate and reasonable, based on the condition and mileage of the car.
खरीदार ने तर्क दिया कि car की condition और mileage के आधार पर उनका offer जायज़ और सही था।
Mitigation
English Meaning: The process of reducing or minimizing the negative impact of a particular issue or concern.
Hindi Meaning: किसी ख़ास मुद्दे के negative प्रभाव को कम करने का तरीका।
Example: The seller proposed a mitigation plan to address the buyer’s concerns about the car’s maintenance history.
विक्रेता ने car की maintenance history के बारे में खरीदार की चिंताओं को दूर करने के लिए एक mitigation plan पेश किया।
Non-Binding
English Meaning: A negotiation agreement that is not legally enforceable, usually due to a lack of formal documentation or legal authority.
Hindi Meaning: एक negotiation agreement जो कानूनी रूप से लागू करने लायक नहीं है, आमतौर पर formal documentation या कानूनी अधिकार की कमी की वजह से।
Example: The buyer and seller agreed to a non-binding letter of intent to purchase the car, which outlined the basic terms and conditions of the sale.
खरीदार और विक्रेता car खरीदने के non-binding letter पर सहमत हुए, जिसने बिक्री के बुनियादी नियमों और शर्तों को साफ़-साफ़ दिखाया।
Posturing
English Meaning: The process of presenting oneself or one’s position in a particular way to influence the other party’s perception or behaviour.
Hindi Meaning: दूसरी party की सोच या व्यवहार को प्रभावित करने के लिए किसी ख़ास तरीके से खुद को पेश करने की प्रक्रिया।
Example: The buyer may posture themselves as a serious and knowledgeable buyer to persuade the seller to take them seriously.
विक्रेता को उन्हें गंभीरता से लेने के लिए राज़ी करने के लिए खरीदार खुद को एक गंभीर और जानकार खरीदार के रूप में दिखा सकता है।
Subjective Value
English Meaning: The value that a particular item or outcome holds for a particular party, based on their individual preferences and priorities.
Hindi Meaning: किसी ख़ास चीज़ या नतीजे की कीमत जो किसी ख़ास party के उनकी अपनी preferences और priorities के आधार पर देखी जाती है।
Example: The seller may value the car more highly than the buyer, based on their emotional attachment to the vehicle.
गाडी को लेकर उसके emotional attachment के आधार पर, विक्रेता car को खरीदार की तुलना में ज़्यादा महत्व दे सकता है।
Backing Out
English Meaning: The act of retracting or reneging on a previously agreed-upon deal or proposal.
Hindi Meaning: पहले से सहमत सौदे या proposal से पीछे हटना या मंज़ूरी वापस लेना।
Example: The seller backed out of the deal after realizing they could sell the car for a higher price to another buyer.
विक्रेता को जब यह एहसास हुआ कि वे car को किसी अन्य खरीदार को ज़्यादा कीमत पर बेच सकता है, वह सौदे से पीछे हट गया।
Deal Sweeteners
English Meaning: Additional benefits or incentives that are offered to sweeten the deal and persuade the other party to agree.
Hindi Meaning: अलग से फायदे या incentives जो सौदे को अच्छा बनाने और दूसरी party को सहमत होने के लिए राज़ी करने के लिए offer किए जाते हैं।
Example: The seller may offer to include an extra set of tires as a deal sweetener to convince the buyer to agree to their price.
खरीदार को उसकी कीमत से सहमत होने के लिए मनाने के लिए विक्रेता deal sweetener के तौर पर tires के extra set को शामिल करने का offer कर सकता है।
Marginal Costs
English Meaning: The additional costs incurred by a seller to produce or provide an additional unit of the product or service.
Hindi Meaning: Product या सेवा की एक अलग से unit के production के लिए विक्रेता द्वारा किया गया अलग से payment.
Example: The seller’s marginal costs for producing the car are $9,000.
Car को बनाने के लिए विक्रेता की marginal cost 9,000 dollar है।
Non-Disclosure Agreement
English Meaning: A legal agreement that requires parties to keep certain information confidential and not disclose it to third parties.
Hindi Meaning: एक कानूनी समझौता जिसके लिए parties को कुछ जानकारी confidential रखनी होती है और इसे तीसरे party के सामने ज़ाहिर नहीं करनी होती हैं।
Example: The buyer and seller signed a non-disclosure agreement to protect the confidential information shared during the negotiation.
खरीदार और विक्रेता ने बातचीत के दौरान आपस में share की गई confidential जानकारी की सुरक्षा के लिए एक non-disclosure agreement पर sign किए।
Power Imbalance
English Meaning: A situation where one party has significantly more power or leverage in the negotiation than the other party.
Hindi Meaning: ऐसी स्थिति जहां एक party के पास दूसरे party की तुलना में बातचीत में ज़्यादा ताकत या ढील होती है।
Example: The buyer may have a power imbalance over the seller if they have multiple offers and can easily walk away from the negotiation.
खरीदार के पास विक्रेता के ऊपर power imbalance हो सकता है अगर उनके पास कई offers हैं और वो आसानी से बातचीत या समझौते से बच सकते हैं।
Straw Man
English Meaning: A proposal or offer that is intentionally designed to be weak or unrealistic, to encourage the other party to make a more reasonable offer.
Hindi Meaning: एक proposal या offer जो जानबूझकर कमज़ोर या नकली होने के लिए बनाया जाता है, ताकि दूसरी party को ज़्यादा सही offer देने के लिए encourage किया जा सके।
Example: The seller may propose a straw man offer of $18,000 for the car, knowing that the buyer will counter with a lower offer.
विक्रेता car के लिए 18,000 dollar के straw man offer का प्रस्ताव दे सकता है, यह जानते हुए कि खरीदार कम offer के साथ मुकाबला करेगा।
Conclusion
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